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Bei Fragen oder Problemen mit Wuffi / For questions or issues with Wuffi: contact@hollowspoon.app
Stand: 27. Juni 2026
Verantwortlich für die Datenverarbeitung in der App Wuffi im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer: Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33
28219 Bremen
E-Mail: contact@hollowspoon.app
Telefon: 01794509453
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.
Wuffi ist eine App, mit der Sie Nachrichten mit einer künstlichen Intelligenz austauschen können, die als freundlicher Begleiter gestaltet ist. Wuffi ist kein Therapeut und stellt keine medizinische oder psychologische Behandlung dar. Die App verarbeitet möglichst wenige personenbezogene Daten. Die einzige regelmäßige Übermittlung von Daten an Dritte erfolgt im Rahmen der Chat-Funktion, die in Ziffer 4 ausführlich beschrieben wird.
Die folgenden Daten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert und nicht an uns übertragen:
Ein von Ihnen in der App eingegebener Name wird lokal gespeichert, damit die App Sie ansprechen kann.
Gespeicherte Gesprächsverläufe stehen nur Nutzern der Premium-Version zur Verfügung. Diese Verläufe werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an einen Server übertragen.
Weitere Einstellungen der App werden ebenfalls lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
Wenn Sie die App deinstallieren, werden diese lokal gespeicherten Daten gelöscht, sofern Sie kein Geräte-Backup angelegt haben.
Die zentrale Funktion von Wuffi ist der Austausch von Nachrichten mit einer künstlichen Intelligenz. Wenn Sie eine Nachricht senden, ist eine Verarbeitung Ihrer Eingaben erforderlich, um eine Antwort zu erzeugen.
Dabei werden folgende Daten übermittelt: die Nachrichten des aktuellen Gesprächs, wobei nur die jeweils letzten Nachrichten eines Gesprächs übertragen werden, die in der App eingestellte Sprache sowie, falls Sie in der App einen Namen hinterlegt haben, dieser Name.
Der technische Ablauf ist wie folgt: Ihre Nachricht wird zunächst an einen von uns betriebenen Server übermittelt, der auf der Infrastruktur der Cloudflare, Inc., USA, betrieben wird. Von dort wird die Anfrage an die Programmierschnittstelle (API) des KI-Anbieters Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, weitergeleitet, die mithilfe eines Modells der Claude-Reihe die Antwort erzeugt. Die Antwort wird anschließend auf demselben Weg an Ihr Gerät zurückgesendet.
Anthropic verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um die Antwort bereitzustellen. Nach den Bedingungen für die genannte Programmierschnittstelle werden die übermittelten Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle von Anthropic verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Anthropic unter https://www.anthropic.com/legal/privacy.
Diese Verarbeitung ist für die Kernfunktion der App technisch erforderlich. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags).
Sie entscheiden selbst, welche Inhalte Sie in den Chat eingeben. Bitte geben Sie keine Inhalte ein, deren Verarbeitung Sie nicht wünschen. Wir empfehlen, besonders sensible Informationen, etwa zu Ihrer Gesundheit, nur dann mitzuteilen, wenn Sie dies ausdrücklich möchten. Soweit Sie freiwillig solche Informationen eingeben, erfolgt deren Verarbeitung zum Zweck der Beantwortung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch das Absenden der Nachricht erteilen.
Eine dauerhafte Speicherung der übermittelten Nachrichten in einer Datenbank durch uns findet nicht statt.
Für die Abwicklung von Käufen innerhalb der App (zum Beispiel den Erwerb der Premium-Version) nutzen wir den Dienst RevenueCat des Anbieters RevenueCat, Inc. mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, USA.
RevenueCat hilft uns dabei, Kaufvorgänge zu verarbeiten, Kaufbelege zu prüfen und den Status eines Kaufs (etwa ein aktives Abonnement) zu verwalten. RevenueCat verwendet hierfür eine anonyme Kennung und erhält dabei keine direkten personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.
Verarbeitet werden im Rahmen dieses Dienstes insbesondere technische Informationen zu Ihrem Gerät (zum Beispiel Gerätetyp und Betriebssystem) sowie Informationen zum Kaufvorgang (zum Beispiel das gekaufte Produkt, der Kaufzeitpunkt und der Abonnementstatus).
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns sowie zur Bereitstellung der gekauften Funktionen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von RevenueCat unter https://www.revenuecat.com/privacy.
Der Download der App sowie die Zahlungsabwicklung erfolgen je nach Plattform über den Apple App Store oder den Google Play Store. Anbieter sind die Apple Inc. beziehungsweise die Google Ireland Limited.
Beim Kauf und beim Download werden Daten durch den jeweiligen Store-Betreiber verarbeitet, auf die wir keinen Einfluss haben. Welche Daten dabei erhoben werden und zu welchem Zweck, entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:
Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy
Wuffi kann Ihnen Erinnerungen in Form von Benachrichtigungen anzeigen. Diese Benachrichtigungen werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät erzeugt und geplant. Es werden hierfür keine Daten an uns oder an einen externen Server übertragen.
Für die Anzeige von Benachrichtigungen ist Ihre Erlaubnis erforderlich. Sie erteilen diese beim ersten Start oder über die Systemeinstellungen Ihres Geräts. Sie können die Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts wieder deaktivieren.
Im Rahmen der Chat-Funktion sowie des Dienstes RevenueCat können Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Dies betrifft die Cloudflare, Inc., die Anthropic, PBC, sowie die RevenueCat, Inc. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland, in dem nicht zwingend das gleiche Schutzniveau wie in der Europäischen Union besteht.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Die lokal in der App gespeicherten Daten verbleiben so lange auf Ihrem Gerät, bis Sie diese in der App löschen oder die App deinstallieren.
Im Rahmen der Chat-Funktion übermittelte Daten werden von uns nicht dauerhaft gespeichert. Eine etwaige vorübergehende Speicherung beim KI-Anbieter richtet sich nach dessen Bedingungen.
Die im Rahmen von Käufen verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung des Kaufs und die Bereitstellung der gekauften Funktionen erforderlich ist, sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7 DSGVO): Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Widerspruch (Artikel 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen
Georgstraße 122-124
27570 Bremerhaven
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.
Last updated: 27 June 2026
The controller responsible for data processing in the Wuffi app within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR) is:
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
represented by the managing director: Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33
28219 Bremen
Germany
Email: contact@hollowspoon.app
Phone: +49 1794509453
We take the protection of your personal data very seriously and treat it confidentially and in accordance with statutory data protection regulations and this Privacy Policy.
Wuffi is an app that lets you exchange messages with an artificial intelligence designed as a friendly companion. Wuffi is not a therapist and does not constitute medical or psychological treatment. The app processes as little personal data as possible. The only regular transfer of data to third parties takes place within the scope of the chat function, which is described in detail in Section 4.
The following data is stored exclusively on your local device and is not transmitted to us:
A name you enter in the app is stored locally so that the app can address you.
Saved conversation histories are available only to users of the premium version. These histories are stored exclusively on your local device and are not transmitted to a server.
Other app settings are also stored locally on your device.
If you uninstall the app, this locally stored data is deleted, unless you have created a device backup.
The central function of Wuffi is the exchange of messages with an artificial intelligence. When you send a message, processing of your input is required in order to generate a response.
The following data is transmitted in the process: the messages of the current conversation, whereby only the most recent messages of a conversation are transmitted, the language set in the app, and, if you have stored a name in the app, this name.
The technical process is as follows: your message is first transmitted to a server operated by us, which runs on the infrastructure of Cloudflare, Inc., USA. From there, the request is forwarded to the application programming interface (API) of the AI provider Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, which generates the response using a model of the Claude series. The response is then sent back to your device along the same path.
Anthropic processes this data on our behalf in order to provide the response. According to the terms of the application programming interface mentioned, the transmitted content is not used to train Anthropic's AI models. For further information, please refer to Anthropic's privacy policy at https://www.anthropic.com/legal/privacy.
This processing is technically necessary for the core function of the app. The legal basis is Article 6(1)(b) GDPR (performance of the user agreement).
You decide for yourself which content you enter in the chat. Please do not enter any content whose processing you do not want. We recommend sharing particularly sensitive information, such as information about your health, only if you expressly wish to do so. Insofar as you voluntarily enter such information, its processing for the purpose of generating a response is based on your consent, which you grant by sending the message.
We do not permanently store the transmitted messages in a database.
To process purchases within the app (for example the purchase of the premium version), we use the service RevenueCat provided by RevenueCat, Inc., based in San Francisco, California, USA.
RevenueCat helps us to process purchases, validate purchase receipts and manage the status of a purchase (such as an active subscription). For this purpose, RevenueCat uses an anonymous identifier and does not receive any direct personal data such as your name, email address or phone number.
The data processed within this service includes, in particular, technical information about your device (for example device type and operating system) as well as information about the purchase (for example the product purchased, the time of purchase and the subscription status).
This data is processed in order to fulfil the purchase agreement between you and us and to provide the purchased features. The legal basis is Article 6(1)(b) GDPR.
For further information, please refer to RevenueCat's privacy policy at https://www.revenuecat.com/privacy.
The download of the app and the payment processing take place via the Apple App Store or the Google Play Store, depending on the platform. The providers are Apple Inc. and Google Ireland Limited respectively.
When you purchase and download the app, data is processed by the respective store operator over which we have no influence. For details on which data is collected and for what purpose, please refer to the privacy policies of the respective providers:
Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy
Wuffi can show you reminders in the form of notifications. These notifications are generated and scheduled exclusively on your local device. No data is transmitted to us or to an external server for this purpose.
Your permission is required in order to display notifications. You grant this permission on first launch or via your device's system settings. You can disable notifications again at any time in your device settings.
Within the scope of the chat function as well as the RevenueCat service, data may be transferred to and processed in the USA. This concerns Cloudflare, Inc., Anthropic, PBC, and RevenueCat, Inc. From a data protection perspective, the USA is considered a third country in which the same level of protection as in the European Union does not necessarily exist.
The transfer takes place on the basis of appropriate safeguards, in particular the Standard Contractual Clauses of the European Commission, in order to ensure an adequate level of data protection.
The data stored locally in the app remains on your device until you delete it in the app or uninstall the app.
Data transmitted within the scope of the chat function is not permanently stored by us. Any temporary storage by the AI provider is governed by its terms.
The data processed in connection with purchases is stored for as long as is necessary for the processing of the purchase and the provision of the purchased features, as well as beyond that within the scope of statutory retention obligations.
You have the following rights under the GDPR:
Right of access (Article 15 GDPR): You have the right to request information about the personal data we process.
Right to rectification (Article 16 GDPR): You have the right to request the correction of inaccurate data.
Right to erasure (Article 17 GDPR): You have the right to request the deletion of your data, provided that no statutory retention obligations prevent this.
Right to restriction of processing (Article 18 GDPR): You have the right to request the restriction of the processing of your data.
Right to data portability (Article 20 GDPR): You have the right to receive your data in a structured, commonly used and machine-readable format.
Right to withdraw consent (Article 7 GDPR): Insofar as processing is based on your consent, you can withdraw it at any time with effect for the future.
Right to object (Article 21 GDPR): You have the right to object to the processing of your data.
To exercise your rights, an informal message to the email address stated above is sufficient.
You have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority about the processing of your personal data. The supervisory authority responsible for us is:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen
Georgstraße 122-124
27570 Bremerhaven
Germany
We reserve the right to amend this Privacy Policy so that it always complies with current legal requirements or in order to implement changes to our services. The current version then applies to your next visit.