Bei Fragen oder Problemen mit Karma Farmer: contact@hollowspoon.app
Stand: 3. Oktober 2026
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33, 28219 Bremen, Deutschland
E-Mail: contact@hollowspoon.app
Telefon: +49 179 4509453
Die App Karma Farmer selbst erhebt keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten personenbezogene Daten nur, wenn du Glow über Google Play kaufst, eine Testversion über TestFlight nutzt oder uns eine E-Mail schreibst; was Apple und Google beim Herunterladen, beim Kauf und beim Bewerten in eigener Verantwortung verarbeiten, steht weiter unten. Es gibt kein Nutzerkonto, keine Anmeldung, keine Werbung, keine Analyse-Werkzeuge und kein Tracking. Die App selbst baut keine Verbindung ins Internet auf, weder zu uns noch zu anderen. Ausnahmen sind nur der Kauf von Glow und das Bewertungsfenster: Dafür spricht die App über die Dienste deines Geräts mit dem App Store beziehungsweise Google Play. Alles, was du in der App machst und schreibst, bleibt auf deinem Gerät, auch deine Reflexionen. Es gibt keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling.
Diese Daten liegen in einem Speicherbereich, der nur der App gehört und den das Betriebssystem gegen andere Apps abschirmt. Wir haben keinen Zugriff darauf, auch nicht auf deine Reflexionen. Du kannst alles in den Einstellungen mit „Fortschritt zurücksetzen“ löschen; nur ob Glow freigeschaltet ist, bleibt dabei stehen, damit dein Kauf erhalten bleibt. Entfernst du die App, löscht das System die Daten mit. Zu Kopien in Sicherungen steht mehr im nächsten Abschnitt.
Das Speichern auf deinem Gerät und das Auslesen, das unten bei Erinnerung und Glow beschrieben ist, sind für die Funktionen, die du nutzt, unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ohne es wären dein Fortschritt und deine Reflexionen beim nächsten Öffnen weg.
Wenn du die Datensicherung deines Geräts nutzt, zum Beispiel das iCloud-Backup bei Apple oder die Sicherung in deinem Google-Konto bei Android, kann sie auch die Daten dieser App enthalten und nach einer Neuinstallation zurückspielen. Diese Sicherung richtest du selbst ein. Sie wird von Apple beziehungsweise Google nach deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, nicht von uns.
Die tägliche Erinnerung ist freiwillig; die App funktioniert auch ohne sie. Schaltest du sie ein, fragt die App einmal nach der Erlaubnis für Mitteilungen und plant die Erinnerung auf deinem Gerät, zu der Uhrzeit, die du gewählt hast. Damit sie zur richtigen Uhrzeit kommt, liest die App beim Start die Zeitzone deines Geräts; auch die bleibt auf dem Gerät. Es gibt dabei keinen Push-Dienst und keinen Server: Die Erinnerung entsteht auf deinem Gerät, und wir erfahren nicht, ob und wann du sie bekommst. Ausschalten kannst du sie jederzeit in den Einstellungen der App oder deines Geräts.
Tippst du auf „Teilen“, öffnet die App das Teilen-Menü deines Geräts mit einem fertigen Text über deine Mission oder deinen Streak. Wohin du ihn schickst, entscheidest du; wir erfahren davon nichts. Deine Reflexionen teilt die App nie.
Nach der 10., 30. und 60. erledigten Mission bittet die App das System, das Bewertungsfenster von Apple beziehungsweise Google zu zeigen; ob es erscheint, entscheidet das System. Tippst du in den Einstellungen auf „App bewerten“, öffnet sich dieses Fenster oder die Seite der App im App Store beziehungsweise bei Google Play. Was du dort angibst, geht an Apple beziehungsweise Google und nicht an uns. Bewertungen, die du im Store schreibst, sehen wir dort wie alle anderen auch, und wir können öffentlich darauf antworten.
Glow kaufst du einmal. Es gibt kein Abo, und nichts verlängert sich. Den Kauf wickeln Apple (App Store) beziehungsweise Google (Google Play) ab, und es gelten deren Datenschutzbestimmungen (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). Die App erhält vom Store nur eine Bestätigung des Kaufs und merkt sich auf deinem Gerät, dass Glow freigeschaltet ist. Damit Glow auf einem neuen Gerät oder nach dem Neuinstallieren von selbst wieder da ist, fragt die App beim Start über den Kaufdienst deines Geräts nach, ob du Glow schon gekauft hast. Deinen Namen und deine Zahlungsdaten erfahren wir dabei nicht.
Wenn du die App herunterlädst, verarbeiten Apple beziehungsweise Google dabei Daten in eigener Verantwortung. Von Apple erhalten wir nur zusammengefasste Zahlen, etwa wie oft die App geladen oder Glow gekauft wurde, und Absturzberichte, sofern du in den Einstellungen deines Geräts der Weitergabe an Entwickler zugestimmt hast. Daraus können wir nicht erkennen, wer du bist.
Von Google erhalten wir dieselbe Art von Zahlen und Berichten und zusätzlich zu jedem Kauf von Glow eine Bestellübersicht: Bestellnummer, Datum, Produkt, Preis und Land. Bei Käufen in Ländern, in denen nicht Google, sondern wir als Verkäufer gelten, etwa in den USA oder in Mexiko, kommen Bundesstaat oder Region und Postleitzahl hinzu, weil sie dort für die Steuer gebraucht werden. Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten erhalten wir auch von Google nicht. Wir nutzen diese Angaben für Buchhaltung, Steuer und Erstattungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) und bewahren sie so lange auf, wie es das deutsche Handels- und Steuerrecht verlangt (§ 147 AO, § 257 HGB).
Nutzt du eine Testversion über Apples TestFlight, sehen wir außerdem den Namen und die E-Mail-Adresse, mit denen du eingeladen wurdest, und was du uns über TestFlight schickst: Feedback, Bildschirmfotos und Absturzberichte, jeweils mit Gerätemodell und Systemversion. Wir nutzen das nur, um Fehler zu finden und die App zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das ist unser berechtigtes Interesse), und löschen es, sobald wir es dafür nicht mehr brauchen.
„Feedback senden“ in den Einstellungen öffnet dein E-Mail-Programm mit unserer Adresse; ab da schreibst du uns wie jede andere E-Mail. Wenn du uns eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, falls du ihn angibst, und den Inhalt der Nachricht, um dir zu antworten. Ob du uns schreibst, entscheidest du selbst; ohne deine E-Mail-Adresse können wir dir aber nicht antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um deinen Kauf geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Anfragen zu beantworten. Nachrichten an contact@hollowspoon.app leitet die Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, in unserem Auftrag an unser Postfach bei Gmail weiter. Gmail ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Google verarbeitet die Nachricht dort nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy) und kann sie auch auf Servern in den USA speichern. Cloudflare, Inc. und Google LLC sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (nachgesehen am 3. Oktober 2026). Wir löschen die Nachricht, sobald deine Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Die App fragt nur eine Berechtigung an, und nur wenn du die tägliche Erinnerung einschaltest: Mitteilungen. Keinen Standort, keine Kontakte, keine Kamera, keine Fotos, kein Mikrofon. Auf Android nennt Google Play zusätzlich diese Zugriffe: Vibration und Start nach dem Hochfahren, damit die Erinnerung auch nach einem Neustart des Geräts kommt, sowie Netzwerkzugriff und Abrechnungsdienst, die Googles Bibliotheken für den Kauf von Glow und das Bewertungsfenster mitbringen.
Was auf deinem Gerät liegt, bleibt dort, bis du es löschst oder die App entfernst. Wie lange wir Bestellübersichten, TestFlight-Feedback und E-Mails aufbewahren, steht in den Abschnitten dazu. Wir verkaufen keine Daten. Empfänger sind nur die Dienste, über die deine E-Mail läuft, wie oben beschrieben, und, soweit das Gesetz es verlangt, Finanzbehörden sowie gegebenenfalls unsere Steuerberatung für die Bestellübersichten. Wir selbst übermitteln Daten von dir nur mit deiner E-Mail in ein Land außerhalb der Europäischen Union, nämlich in die USA.
Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu (Art. 15 bis 20 DSGVO). Über die Daten auf deinem Gerät bestimmst du allein und kannst sie jederzeit selbst löschen. Bei uns liegen nur dann Daten von dir, wenn du uns geschrieben, Glow über Google Play gekauft oder eine Testversion über TestFlight genutzt hast. Für Anfragen schreib uns an contact@hollowspoon.app.
Verarbeiten wir Daten von dir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), also deine E-Mail oder dein Feedback aus TestFlight, kannst du dem jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten diese Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose Nachricht an contact@hollowspoon.app genügt.
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der Behörde deines Wohnsitzes oder bei der für uns zuständigen:
Datenschutz-Aufsichtsbehörde der Freien Hansestadt Bremen
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven
datenschutz.bremen.de
Ändert sich an der App etwas, das den Datenschutz betrifft, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die Fassung in der jeweils aktuellen App.
For questions or problems with Karma Farmer: contact@hollowspoon.app
Last updated: October 3, 2026
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
represented by the managing director Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33, 28219 Bremen, Germany
Email: contact@hollowspoon.app
Phone: +49 179 4509453
The Karma Farmer app itself does not collect any personal data. We only receive personal data if you buy Glow through Google Play, use a test version through TestFlight or send us an email; what Apple and Google process under their own responsibility when you download the app, buy Glow or leave a rating is described below. There is no account, no sign-in, no advertising, no analytics and no tracking. The app itself never connects to the internet, neither to us nor to anyone else. The only exceptions are buying Glow and the rating prompt: for these, the app talks to the App Store or Google Play through your device’s services. Everything you do and write in the app stays on your device, including your reflections. There is no automated decision-making and no profiling.
This data is kept in a storage area that belongs to the app alone and that the operating system shields from other apps. We have no access to it, not even to your reflections. You can delete everything in the settings with “Reset progress”; only whether Glow is unlocked is kept, so that you keep your purchase. If you remove the app, the system deletes the data as well. Copies in backups are covered in the next section.
Storing it on your device, and the reading described below for the reminder and for Glow, are strictly necessary for the features you use (Section 25 (2) No. 2 TDDDG, the German law on data protection in telecommunications and digital services). Without it, your progress and your reflections would be gone the next time you open the app.
If you use your device’s backup, for example iCloud Backup on Apple devices or the backup to your Google account on Android, it may include this app’s data and restore it after a reinstall. You set up this backup yourself. It is processed by Apple or Google under their privacy policies, not by us.
The daily reminder is optional; the app works without it. If you turn it on, the app asks once for permission to send notifications and schedules the reminder on your device at the time you chose. So that it arrives at the right time, the app reads your device’s time zone at startup; that stays on your device too. No push service and no server are involved: the reminder is created on your device, and we do not learn whether or when you receive it. You can turn it off at any time in the app’s settings or in your device’s settings.
If you tap “Share”, the app opens your device’s share menu with a ready-made text about your mission or your streak. Where you send it is up to you; we learn nothing about it. The app never shares your reflections.
After your 10th, 30th and 60th completed mission, the app asks the system to show the rating prompt from Apple or Google; whether it appears is up to the system. If you tap “Rate app” in the settings, this prompt or the app’s page in the App Store or on Google Play opens. What you enter there goes to Apple or Google, not to us. Reviews you write in the store are visible to us just as they are to everyone else, and we can reply to them publicly.
You buy Glow once. There is no subscription, and nothing renews. The purchase is handled by Apple (App Store) or Google (Google Play), and their privacy policies apply (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). The app only receives a confirmation of the purchase from the store and remembers on your device that Glow is unlocked. So that Glow comes back on its own on a new device or after you reinstall the app, the app checks at startup through your device’s purchase service whether you have already bought Glow. We do not learn your name or your payment details.
When you download the app, Apple or Google process data under their own responsibility. From Apple we only receive aggregated figures, such as how often the app was downloaded or Glow was bought, and crash reports if you have agreed in your device settings to share them with developers. They do not tell us who you are.
From Google we receive the same kind of figures and reports and, in addition, an order summary for each purchase of Glow: order number, date, product, price and country. For purchases in countries where we rather than Google are the seller, for example the United States or Mexico, the state or region and the postal code are added, because they are needed there for tax purposes. We do not receive your name, your email address or your payment details from Google either. We use this information for bookkeeping, taxes and refunds (Art. 6(1)(b) and (c) GDPR) and keep it for as long as German commercial and tax law requires (Section 147 AO, Section 257 HGB).
If you use a test version through Apple’s TestFlight, we also see the name and email address you were invited with, and what you send us through TestFlight: feedback, screenshots and crash reports, each with the device model and system version. We only use this to find bugs and improve the app (Art. 6(1)(f) GDPR; that is our legitimate interest) and delete it once we no longer need it for that.
“Send feedback” in the settings opens your email app with our address; from there you write to us like any other email. If you send us an email, we process your email address, your name if you give it, and the content of your message in order to reply. Whether you write to us is up to you; without your email address, however, we cannot reply. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR if your message concerns your purchase, otherwise Art. 6(1)(f) GDPR; our legitimate interest is answering inquiries. Messages to contact@hollowspoon.app are forwarded on our behalf by Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, to our mailbox at Gmail. Gmail is a service of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Google processes the message there under its own privacy policy (policies.google.com/privacy) and may also store it on servers in the United States. Cloudflare, Inc. and Google LLC are certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework (checked on October 3, 2026). We delete your message once your inquiry has been dealt with, unless a legal retention obligation applies.
The app asks for only one permission, and only if you turn on the daily reminder: notifications. No location, no contacts, no camera, no photos, no microphone. On Android, Google Play also lists the following: vibration and running at startup, so that the reminder still arrives after your device restarts, as well as network access and the billing service, which come with Google’s libraries for buying Glow and the rating prompt.
What is on your device stays there until you delete it or remove the app. How long we keep order summaries, TestFlight feedback and emails is stated in the sections above. We do not sell any data. The only recipients are the services your email passes through, as described above, and, where the law requires it, tax authorities and, if applicable, our tax advisor for the order summaries. We ourselves only transfer data about you to a country outside the European Union with your email, namely to the United States.
You have the right of access, rectification, erasure, restriction of processing and data portability (Art. 15 to 20 GDPR). You alone control the data on your device and can delete it yourself at any time. We only hold data about you if you have written to us, bought Glow through Google Play or used a test version through TestFlight. For requests, write to us at contact@hollowspoon.app.
Where we process data about you on the basis of our legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR), that is your email or your TestFlight feedback, you can object to this at any time on grounds relating to your particular situation (Art. 21(1) GDPR). We will then no longer process this data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests, or the processing serves the establishment, exercise or defence of legal claims. An informal message to contact@hollowspoon.app is enough.
You have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority (Art. 77 GDPR), for example the one where you live or the one responsible for us:
Data protection supervisory authority of the Free Hanseatic City of Bremen
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, Germany
datenschutz.bremen.de
If anything about the app changes that affects privacy, we will update this policy. The version in the current app applies.
Para dudas o problemas con Karma Farmer: contact@hollowspoon.app
Actualizado: 3 de octubre de 2026
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
representada por el administrador Fuad Jassem Batschari
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Correo electrónico: contact@hollowspoon.app
Teléfono: +49 179 4509453
La app Karma Farmer por sí misma no recopila datos personales. Solo recibimos datos personales si compras Glow a través de Google Play, usas una versión de prueba a través de TestFlight o nos envías un correo; lo que Apple y Google tratan bajo su propia responsabilidad al descargar la app, al comprar Glow o al valorarla se describe más abajo. No hay cuenta, ni inicio de sesión, ni publicidad, ni herramientas de análisis, ni rastreo. La app por sí misma nunca se conecta a internet, ni con nosotros ni con nadie más. Las únicas excepciones son la compra de Glow y la ventana de valoración: para ellas, la app se comunica con el App Store o Google Play a través de los servicios de tu dispositivo. Todo lo que haces y escribes en la app se queda en tu dispositivo, también tus reflexiones. No hay decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
Estos datos se guardan en un espacio de almacenamiento que pertenece solo a la app y que el sistema operativo protege frente a otras apps. Nosotros no tenemos acceso a ellos, tampoco a tus reflexiones. Puedes borrarlo todo en los ajustes con «Restablecer progreso»; solo se conserva si Glow está desbloqueado, para que no pierdas tu compra. Si eliminas la app, el sistema borra también los datos. Sobre las copias en respaldos encontrarás más en la sección siguiente.
Guardarlos en tu dispositivo, y la lectura que se describe más abajo para el recordatorio y para Glow, son estrictamente necesarios para las funciones que usas (§ 25, apartado 2, n.º 2 de la TDDDG, la ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales). Sin ello, tu progreso y tus reflexiones desaparecerían la próxima vez que abras la app.
Si usas el respaldo de tu dispositivo, por ejemplo el respaldo de iCloud en Apple o el respaldo en tu cuenta de Google en Android, este puede incluir también los datos de esta app y restaurarlos tras una reinstalación. Ese respaldo lo configuras tú. Lo procesan Apple o Google según sus políticas de privacidad, no nosotros.
El recordatorio diario es voluntario; la app funciona también sin él. Si lo activas, la app pide una vez permiso para enviar notificaciones y programa el recordatorio en tu dispositivo, a la hora que elegiste. Para que llegue a la hora correcta, la app lee al iniciarse la zona horaria de tu dispositivo; también eso se queda en tu dispositivo. No interviene ningún servicio push ni ningún servidor: el recordatorio se crea en tu dispositivo y no sabemos si lo recibes ni cuándo. Puedes desactivarlo en cualquier momento en los ajustes de la app o de tu dispositivo.
Si tocas «Compartir», la app abre el menú de compartir de tu dispositivo con un texto preparado sobre tu misión o tu racha. Adónde lo envías lo decides tú; nosotros no nos enteramos. La app nunca comparte tus reflexiones.
Después de tu misión número 10, 30 y 60, la app pide al sistema que muestre la ventana de valoración de Apple o Google; si aparece o no lo decide el sistema. Si tocas «Valorar app» en los ajustes, se abre esa ventana o la página de la app en el App Store o en Google Play. Lo que indiques allí va a Apple o Google, no a nosotros. Las reseñas que escribes en la tienda las vemos igual que cualquier otra persona, y podemos responderlas públicamente.
Glow se compra una sola vez. No hay suscripción y nada se renueva. La compra la gestionan Apple (App Store) o Google (Google Play), y se aplican sus políticas de privacidad (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). La app solo recibe de la tienda una confirmación de la compra y guarda en tu dispositivo que Glow está desbloqueado. Para que Glow vuelva solo en un dispositivo nuevo o después de reinstalar la app, la app consulta al iniciarse, a través del servicio de compras de tu dispositivo, si ya compraste Glow. No conocemos tu nombre ni tus datos de pago.
Cuando descargas la app, Apple o Google procesan datos bajo su propia responsabilidad. De Apple solo recibimos cifras agregadas, como cuántas veces se descargó la app o se compró Glow, e informes de errores si aceptaste en la configuración de tu dispositivo compartirlos con los desarrolladores. Con ellos no podemos saber quién eres.
De Google recibimos el mismo tipo de cifras e informes y, además, un resumen de cada compra de Glow: número de pedido, fecha, producto, precio y país. En las compras realizadas en países donde el vendedor somos nosotros y no Google, por ejemplo Estados Unidos o México, se añaden el estado o la región y el código postal, porque allí se necesitan para los impuestos. Tampoco recibimos de Google tu nombre, tu correo electrónico ni tus datos de pago. Usamos estos datos para la contabilidad, los impuestos y los reembolsos (art. 6, apartado 1, letras b) y c), del RGPD) y los conservamos durante el tiempo que exige la legislación mercantil y fiscal alemana (§ 147 AO, § 257 HGB).
Si usas una versión de prueba a través de TestFlight de Apple, también vemos el nombre y la dirección de correo con los que te invitamos, y lo que nos envías a través de TestFlight: comentarios, capturas de pantalla e informes de errores, cada uno con el modelo de dispositivo y la versión del sistema. Solo lo usamos para encontrar errores y mejorar la app (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD; ese es nuestro interés legítimo) y lo borramos cuando ya no lo necesitamos para ello.
«Enviar comentarios» en los ajustes abre tu app de correo con nuestra dirección; a partir de ahí nos escribes como cualquier otro correo. Si nos envías un correo electrónico, tratamos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y el contenido del mensaje para poder responderte. Escribirnos es decisión tuya; sin tu dirección de correo, eso sí, no podemos responderte. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD si tu mensaje trata de tu compra; en los demás casos, el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, y nuestro interés legítimo es responder a las consultas. Los mensajes a contact@hollowspoon.app los reenvía, por encargo nuestro, Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU., a nuestro buzón de Gmail. Gmail es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google trata allí el mensaje según su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy) y también puede almacenarlo en servidores de Estados Unidos. Cloudflare, Inc. y Google LLC están certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (comprobado el 3 de octubre de 2026). Borramos tu mensaje cuando tu consulta está resuelta, salvo que una obligación legal de conservación lo impida.
La app solo pide un permiso, y solo si activas el recordatorio diario: notificaciones. Ni ubicación, ni contactos, ni cámara, ni fotos, ni micrófono. En Android, Google Play indica además lo siguiente: vibración e inicio al arrancar, para que el recordatorio llegue también después de reiniciar el dispositivo, así como el acceso a la red y el servicio de facturación, que incluyen las bibliotecas de Google para la compra de Glow y la ventana de valoración.
Lo que está en tu dispositivo se queda ahí hasta que lo borres o elimines la app. Cuánto tiempo conservamos los resúmenes de pedidos, los comentarios de TestFlight y los correos se indica en las secciones correspondientes. No vendemos datos. Los únicos destinatarios son los servicios por los que pasa tu correo, como se describe arriba, y, cuando la ley lo exige, las autoridades fiscales y, en su caso, nuestra asesoría fiscal para los resúmenes de pedidos. Nosotros solo transferimos datos tuyos a un país fuera de la Unión Europea con tu correo, en concreto a Estados Unidos.
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad (art. 15 a 20 del RGPD). Solo tú decides sobre los datos de tu dispositivo y puedes borrarlos en cualquier momento. Nosotros solo tenemos datos tuyos si nos escribiste, compraste Glow a través de Google Play o usaste una versión de prueba a través de TestFlight. Para cualquier solicitud, escríbenos a contact@hollowspoon.app.
Cuando tratamos datos tuyos sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD), es decir, tu correo o tus comentarios de TestFlight, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular (art. 21, apartado 1, del RGPD). En ese caso dejaremos de tratar esos datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones. Basta un mensaje sin formalidades a contact@hollowspoon.app.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD), por ejemplo la de tu lugar de residencia o la competente para nosotros:
Autoridad de control de protección de datos de la Ciudad Libre Hanseática de Bremen
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, Alemania
datenschutz.bremen.de
Si algo de la app cambia en lo que respecta a la privacidad, actualizaremos esta política. Se aplica la versión de la app actual.
Pour toute question ou tout problème concernant Karma Farmer : contact@hollowspoon.app
Mise à jour : 3 octobre 2026
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L’app Karma Farmer ne collecte elle-même aucune donnée personnelle. Nous ne recevons des données personnelles que si tu achètes Glow sur Google Play, si tu utilises une version de test via TestFlight ou si tu nous envoies un e-mail ; ce qu’Apple et Google traitent sous leur propre responsabilité lors du téléchargement, de l’achat de Glow ou de la notation est décrit plus bas. Il n’y a ni compte, ni connexion, ni publicité, ni outil d’analyse, ni pistage. L’app elle-même ne se connecte jamais à internet, ni à nous ni à qui que ce soit. Seules exceptions, l’achat de Glow et la fenêtre de notation : pour cela, l’app communique avec l’App Store ou Google Play via les services de ton appareil. Tout ce que tu fais et écris dans l’app reste sur ton appareil, y compris tes réflexions. Il n’y a ni décision automatisée ni profilage.
Ces données se trouvent dans un espace de stockage qui appartient à la seule app et que le système d’exploitation protège des autres apps. Nous n’y avons pas accès, pas même à tes réflexions. Tu peux tout supprimer dans les réglages avec « Réinitialiser la progression » ; seule l’information indiquant si Glow est débloqué est conservée, pour que tu gardes ton achat. Si tu supprimes l’app, le système supprime aussi les données. Les copies dans les sauvegardes sont traitées dans la section suivante.
Les enregistrer sur ton appareil, ainsi que la lecture décrite plus bas pour le rappel et pour Glow, sont strictement nécessaires aux fonctions que tu utilises (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG, la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques). Sans cela, ta progression et tes réflexions auraient disparu à la prochaine ouverture.
Si tu utilises la sauvegarde de ton appareil, par exemple la sauvegarde iCloud chez Apple ou la sauvegarde dans ton compte Google sur Android, elle peut aussi contenir les données de cette app et les restaurer après une réinstallation. Cette sauvegarde, c’est toi qui la configures. Elle est traitée par Apple ou Google selon leurs règles de confidentialité, pas par nous.
Le rappel quotidien est facultatif ; l’app fonctionne aussi sans lui. Si tu l’actives, l’app demande une fois l’autorisation d’envoyer des notifications et programme le rappel sur ton appareil, à l’heure que tu as choisie. Pour qu’il arrive à la bonne heure, l’app lit au démarrage le fuseau horaire de ton appareil ; lui aussi reste sur ton appareil. Aucun service push ni aucun serveur n’intervient : le rappel est créé sur ton appareil, et nous ne savons pas si ni quand tu le reçois. Tu peux le désactiver à tout moment dans les réglages de l’app ou de ton appareil.
Si tu touches « Partager », l’app ouvre le menu de partage de ton appareil avec un texte tout prêt sur ta mission ou ta série. Où tu l’envoies, c’est toi qui décides ; nous n’en savons rien. L’app ne partage jamais tes réflexions.
Après ta 10e, 30e et 60e mission terminée, l’app demande au système d’afficher la fenêtre de notation d’Apple ou de Google ; c’est le système qui décide si elle apparaît. Si tu touches « Noter l’application » dans les réglages, cette fenêtre ou la page de l’app sur l’App Store ou sur Google Play s’ouvre. Ce que tu y indiques va à Apple ou à Google, pas à nous. Les avis que tu rédiges dans la boutique, nous les voyons comme tout le monde, et nous pouvons y répondre publiquement.
Glow s’achète une seule fois. Il n’y a pas d’abonnement, et rien ne se renouvelle. L’achat est géré par Apple (App Store) ou Google (Google Play), et leurs règles de confidentialité s’appliquent (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). L’app reçoit seulement de la boutique une confirmation de l’achat et retient sur ton appareil que Glow est débloqué. Pour que Glow revienne tout seul sur un nouvel appareil ou après une réinstallation, l’app vérifie au démarrage, via le service d’achat de ton appareil, si tu as déjà acheté Glow. Nous n’apprenons ni ton nom ni tes données de paiement.
Lorsque tu télécharges l’app, Apple ou Google traitent des données sous leur propre responsabilité. D’Apple, nous ne recevons que des chiffres agrégés, par exemple le nombre de téléchargements ou d’achats de Glow, et des rapports de plantage si tu as accepté, dans les réglages de ton appareil, de les partager avec les développeurs. Ils ne nous permettent pas de savoir qui tu es.
De Google, nous recevons le même type de chiffres et de rapports et, en plus, un récapitulatif de chaque achat de Glow : numéro de commande, date, produit, prix et pays. Pour les achats dans des pays où c’est nous et non Google qui sommes le vendeur, par exemple les États-Unis ou le Mexique, s’ajoutent l’État ou la région et le code postal, car ils y sont nécessaires pour les impôts. Google ne nous transmet pas non plus ton nom, ton adresse e-mail ni tes données de paiement. Nous utilisons ces informations pour la comptabilité, les impôts et les remboursements (art. 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD) et les conservons aussi longtemps que l’exige le droit commercial et fiscal allemand (§ 147 AO, § 257 HGB).
Si tu utilises une version de test via TestFlight d’Apple, nous voyons aussi le nom et l’adresse e-mail avec lesquels tu as été invité, et ce que tu nous envoies via TestFlight : commentaires, captures d’écran et rapports de plantage, chacun avec le modèle de l’appareil et la version du système. Nous ne les utilisons que pour trouver des bugs et améliorer l’app (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; c’est notre intérêt légitime) et les supprimons dès que nous n’en avons plus besoin pour cela.
« Envoyer des commentaires » dans les réglages ouvre ton app e-mail avec notre adresse ; à partir de là, tu nous écris comme n’importe quel autre e-mail. Si tu nous envoies un e-mail, nous traitons ton adresse e-mail, ton nom si tu l’indiques et le contenu du message afin de te répondre. Nous écrire est ton choix ; sans ton adresse e-mail, nous ne pouvons toutefois pas te répondre. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si ton message concerne ton achat, sinon l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime est de répondre aux demandes. Les messages adressés à contact@hollowspoon.app sont transférés pour notre compte par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis, vers notre boîte de réception Gmail. Gmail est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google y traite le message selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy) et peut aussi le stocker sur des serveurs aux États-Unis. Cloudflare, Inc. et Google LLC sont certifiées au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (vérifié le 3 octobre 2026). Nous supprimons ton message dès que ta demande est traitée, sauf obligation légale de conservation.
L’app ne demande qu’une seule autorisation, et seulement si tu actives le rappel quotidien : les notifications. Ni localisation, ni contacts, ni appareil photo, ni photos, ni micro. Sur Android, Google Play mentionne en plus les éléments suivants : vibration et lancement au démarrage, pour que le rappel arrive aussi après un redémarrage de l’appareil, ainsi que l’accès au réseau et le service de facturation, qui viennent des bibliothèques de Google pour l’achat de Glow et la fenêtre de notation.
Ce qui se trouve sur ton appareil y reste jusqu’à ce que tu le supprimes ou que tu supprimes l’app. La durée de conservation des récapitulatifs de commande, des commentaires TestFlight et des e-mails est indiquée dans les sections correspondantes. Nous ne vendons aucune donnée. Les seuls destinataires sont les services par lesquels passe ton e-mail, comme décrit ci-dessus, et, lorsque la loi l’exige, les autorités fiscales ainsi que, le cas échéant, notre conseiller fiscal pour les récapitulatifs de commande. Nous-mêmes ne transférons des données te concernant vers un pays hors de l’Union européenne qu’avec ton e-mail, à savoir vers les États-Unis.
Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité (art. 15 à 20 du RGPD). Toi seul décides des données présentes sur ton appareil et tu peux les supprimer à tout moment. Nous ne détenons des données te concernant que si tu nous as écrit, si tu as acheté Glow sur Google Play ou si tu as utilisé une version de test via TestFlight. Pour toute demande, écris-nous à contact@hollowspoon.app.
Lorsque nous traitons des données te concernant sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), c’est-à-dire ton e-mail ou tes commentaires TestFlight, tu peux t’y opposer à tout moment pour des raisons tenant à ta situation particulière (art. 21, paragraphe 1, du RGPD). Nous ne traitons alors plus ces données, à moins de démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur tes intérêts, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Un simple message à contact@hollowspoon.app suffit.
Tu as le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD), par exemple celle de ton lieu de résidence ou celle dont nous relevons :
Autorité de contrôle de la protection des données de la Ville libre hanséatique de Brême
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, Allemagne
datenschutz.bremen.de
Si quelque chose change dans l’app en matière de confidentialité, nous mettrons à jour cette politique. La version figurant dans l’app actuelle s’applique.